В зависимости от волеизъявления граждан установленная им  пенсия и другие выплаты (далее пенсия) по линии Управления Пенсионного фонда   доставляются либо по месту жительства пенсионера либо  перечисляются на его счет в кредитное учреждение.

         В Металлургическом районе  с 1992 года доставку пенсии  осуществляет  ООО «Милосердие» (учреждение альтернативное почтовым отделениям).

Доставка пенсии осуществляется за текущий месяц и строго по установленному и согласованному с Пенсионным фондом  графику ежемесячно  с  4 по 23 число без выходных и праздничных дней. Если в день графика доставки пенсии гражданин отсутствует дома, то за не полученной пенсией он может обратиться  в кассу  ООО «Милосердие» (ул.Ш.Металлургов, 18а, тел. 726-21-03). 

     Вместе с тем работники, доставляющие пенсию, поддерживают связь с каждым своим получателем пенсии и в случае непредвиденных обстоятельств со стороны пенсионера могут по согласованию доставить пенсию на дом  в любое другое время и даже в  больницу, а так же по месту временного проживания пенсионера (в пределах района).

       Если же получатель пенсии временно (санаторий, гостевой выезд) покидает  пределы Челябинска, то  пенсию за текущий месяц  он может   получить раньше    установленного графика.

           Раньше установленного графика можно получить пенсию и в случаях, когда денежные средства необходимы по жизненно важным  обстоятельствам  (операция, оплата дорогостоящих лекарств, потеря близких людей и т. д.).

Все выплаты ранее дня, установленного графиком, осуществляются по разрешению Управления Пенсионного фонда.

            Что касается перечисления пенсий на счета в кредитные учреждения, то такое перечисление осуществляется строго на указанный в заявлении № лицевого счета самого пенсионера, открытый в отделениях Сбербанка России или других кредитных учреждениях (банках), с которыми Пенсионный фонд заключил договоры. Перечисляется    пенсия и на картсчет (карточка банковского обслуживания). Согласно договора срок перечисления пенсии на банковские счета — не позднее 20 числа. Как правило это 17-19  число текущего месяца для всех вкладчиков.