Очередь на прием  автоматизирована 

С 22 апреля 2013 года  в нашем районе внедрена система управления очередью при обращении в УПФР. Теперь чтобы попасть на прием к специалистам граждане через терминал  электронной очереди заказывают талон на обслуживание по конкретному вопросу как на текущее время так и на удобное для них  время (предварительная запись). Система для пенсионеров оказалась не новой, поскольку многие уже пользовались такими услугами в учреждениях Сбербанка, при регистрации права собственности и др. учреждениях.

 Прием посетителей осуществляется по принципу «одного окна», т.е каждый специалист принимает как по вопросам, связанным с пенсиями, так и по установлению других доплат, а также  по вопросам материнского капитала. Учитывая, что нормативное время на решение каждого вопроса индивидуально (от 20 до 60 минут), помочь правильно выбрать вопрос, а значит закрепить за собой необходимое нормативное время,  поможет дежурный специалист.

 Для сведения  посетителей на стендах в зале ожидания размещена информация о нормативном времени приема по всем вопросам, а также другая полезная для граждан информация, с которой можно ознакомиться в период ожидания очереди  Также на экране телевизора демонстрируются видеолекции и видеоролики по актуальным вопросам, касающимся деятельности Пенсионного фонда.

 В Управлении работает постоянно действующий

справочный телефон 735-37-03,

по которому можно получить любую консультацию в пределах деятельности Пенсионного фонда и забронировать очередь на прием на удобное время.

Для сведения маломобильных групп населения:

          если решение Вашего вопроса   выходит за рамки телефонной беседы, то специалисты Управления готовы  принять от Вас документы с выходом по месту жительства.